Verzenden & retour

Wat is de levertijd?

Voor alle bestellingen in Nederland geldt: vóór 15:00 uur besteld is morgen in huis. Woon je in België/Luxemburg dan geldt: vóór 15:00 uur besteld, overmorgen in huis.

Leveren jullie ook in andere landen?

Zeker. 5th Season fruit is leverbaar in heel Europa in samenwerking met onze logistieke partner PostNL. Neem contact met ons op voor vragen over verzending binnen Europa: shop@5thseasonfruit.com

Wat zijn de verzendkosten?

Indien je gebruik maakt van één van onze abonnementen óf bij een bestelling van meer dan drie doosjes tegelijk, gelden GEEN verzendkosten binnen Nederland. Bij losse bestellingen kleiner dan 3 doosjes geldt:
  • 1-2 doosjes: EUR 7,25 verzendkosten
  • 3 doosjes: EUR 5,- verzendkosten.

Ik heb geen bevestiging ontvangen per e-mail. Wat moet ik doen?

Bekijk je spambox, wellicht vind je ons daar. Zo niet, neem dan even contact met ons op via: shop@5thseasonfruit.com

Er is bezorgd terwijl ik niet thuis was.

Geen punt. Als onze logistieke partner het niet bij de buren heeft afgegeven, dan ontvang je een bericht voor een alternatieve leverdatum of kan het pakketje worden opgehaald bij een PostNL pick-up point in de buurt.

Mijn bestelling is (nog) niet aangekomen.

Is jouw pakketje nog niet geleverd binnen 2 werkdagen, neem dan even contact met ons op via: shop@5thseasonfruit.com. We gaan er alles aan doen om jouw fruitjes zo snel mogelijk geleverd te krijgen!

Ik wil mijn bestelling retourneren.

Ben je niet tevreden over ons product dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst in de originele, ongeopende verpakking, retour sturen. Na ontvangst van je retour storten we het aankoopbedrag terug. Contact ons via shop@5thseasonfruit.com inclusief je ordernummer.